Exclusão de Dados
A MOV FIBRA LTDA, operando sob o nome xmov, disponibiliza este canal para solicitações relacionadas à exclusão de dados tratados no contexto do aplicativo mov coex e da integração correspondente.
1. Como solicitar a exclusão
Para solicitar a exclusão de dados, envie um e-mail para:
privacidade@xmov.com.br
No assunto, utilize:
Solicitação de exclusão de dados – mov coex
2. Informações que podem ser solicitadas
- nome completo
- número de telefone relacionado à conta ou conversa
- e-mail de contato
- descrição objetiva dos dados que deseja excluir
- comprovação mínima de titularidade ou vínculo com os dados solicitados
3. Como tratamos a solicitação
- confirmaremos o recebimento
- poderemos solicitar informações adicionais para validação
- analisaremos a possibilidade de exclusão, considerando obrigações legais, regulatórias, contratuais e de segurança
- informaremos o resultado ao solicitante em prazo razoável
4. Limitações legais e operacionais
Em alguns casos, determinados dados poderão ser mantidos:
- para cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- para exercício regular de direitos
- para prevenção a fraudes e incidentes de segurança
- para manutenção de registros mínimos necessários à operação e auditoria
5. Contato
MOV FIBRA LTDA
App: mov coex · marca xmov
privacidade@xmov.com.br
movcoex.xmov.com.br